AGB
Soester Fachbuchverlag GmbH
Bitte lesen Sie unsere Allgemeinen Versandbedingungen, diese helfen Ihnen bei einer Bestellung und anderen Fragen!
Betreiber des Shops:
Soester Fachbuchverlag GmbH
Geschäftsführer: M. Reppin
Katroper Weg 3
59494 Soest
Tel. 02921/84422
Fax 02921/84420
E-Mail: shop@fachbuch-verlag.de
Domain: www.soesterfachbuchverlag.de
Amtsgericht Arnsberg
HRB 5792
USt-IdNr. gemäß § 27 a UStG: DE170216711
1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Soester Fachbuchverlag GmbH und seinen Kunden in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung des Sortiments in unserem Online-Shop stellt kein Angebot im Sinne der §§ 145ff BGB dar. Sie ist freibleibend und unverbindlich. Über den Online-Shop wird der Kunde aufgefordert, ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages abzugeben. Mit Absenden der Bestellung durch den Kunden kommt der Vertrag noch nicht zustande. Der Kunde erhält eine Bestätigung des Empfangs der Bestellung per E-mail Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebotes dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass die Bestellung beim Online-Shop eingegangen ist. Der Vertrag mit der Soester Fachbuchverlag GmbH kommt zustande, wenn der Soester Fachbuchverlag GmbH das Angebot des Kunden annimmt, in dem der Soester Fachbuchverlag GmbH das bestellte Produkt an den Kunden versendet und den Versand an den Kunden mit einer zweiten E-mail bestätigt (Versandbestätigung). Der Vertrag wird von der Soester Fachbuchverlag GmbH zur Abwicklung des Kaufvertrages gespeichert. Dem Kunden wird er außerhalb der gesendeten Versandmeldung nur zugänglich gemacht, wenn dieser ein besonderes Interesse an einer erneuten Übermittlung gegenüber der Soester Fachbuchverlag GmbH nachweisen kann.
Der Verkauf der angebotenen Artikel erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen und nur an Personen im geschäftsfähigen Alter. Es gibt keine Mindestbestellmenge. Der der Soester Fachbuchverlag GmbH behält sich vor, eingehende Bestellanfragen aus wirtschaftlichen Gründen – auch ohne Begründung – abzulehnen.
3. Widerrufsrecht und Rücksendungen
Sie können Ihre Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen in Textform (z.B. Brief, Fax, e-Mail) widerrufen. Ist Ihnen die Ware vor Fristablauf überlassen worden, können Sie die Vertragserklärung auch durch Rücksendung des Artikels widerrufen. Die Frist beginnt nach dem Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt das rechtzeitige Absenden des Widerrufs per Brief, Fax oder E-mail oder des Artikels. Der Widerruf ist zu richten an:
Soester Fachbuchverlag GmbH
Katroper Weg 3
59494 Soest
Fax: 02921/84420
E-Mail: shop@fachbuch-verlag.de
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bitte teilen Sie uns hierzu – sofern uns noch nicht vorliegend – eine gültige Bankverbindung mit. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten ent- spricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache ein Betrag von 40,00 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der
Absendung der Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Bitte verwenden Sie das im Paket beiliegende Formular und senden Sie die Waren an folgende Rücksendeadresse:
Soester Fachbuchverlag GmbH
Katroper Weg 3
59494 Soest
Sie finden diese Adressangabe auch in Ihrer Warensendung. Die Rücksendung darf auf keinen Fall unfrei erfolgen. Sollten die o. g. Punkte für Sie nicht zutreffend sein, so werden Ihnen die Rücksendekosten erstattet. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass nach Ihren Wünschen individuell angefertigte Waren als Sonderanfertigungen nicht zurückgenommen werden können.
Das Widerrufsrecht gilt ferner nicht für Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte sowie Audio- und Videoaufzeichnungen und Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.
4. Gewährleistung und Haftung
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Lieferung, schriftlich gegenüber der Soester Fachbuchverlag GmbH. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten die gesetzlichen Ansprüche.
Die Verjährungsfrist für gesetzliche Gewährleistungsansprüche beträgt zwei Jahre.
Das Recht zur Aufrechnung oder Minderung besteht nur, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns schriftlich anerkannt wurden. Einige unserer angebotenen Artikel sind handgearbeitet, so dass geringfügige Abweichungen in Farbe, Detail und Größe gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen möglich sind. Derartige Abweichungen geltend bei Bestellung als akzeptiert und lösen keinerlei Gewährleistungsansprüche aus. Bitte beachten Sie, dass auch die Einstellung Ihres Computers eventuell Unterschiede in der Darstellung oder Farbe der Artikel verursachen kann.
Für Folgeschäden aus mangelhafter oder verspäteter Lieferung oder Lieferungsausfall übernimmt die Soester Fachbuchverlag GmbH keinerlei Haftung.
5. Preise und Versandgebühren
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
Der jeweilige Katalog verliert mit Erscheinen einer Neuausgabe seine Gültigkeit.
Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (derzeit 19 %, bzw. 7 % verminderter Mehrwertsteuersatz).
Als Verpackungs- und Versandkosten finden Sie auf dieser Webseite unter: Versand- und Zahlungsbedingungen.
Der Versand erfolgt vorwiegend mit DHL oder durch führende Logistik-Dienstleister auf Gefahr des Kunden. Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Etappen erfolgen, so berechnen wir die Versandkosten selbstverständlich nur einmal.
Die Versandkosten für Sendungen ins Ausland teilen wir Ihnen auf Anfrage gerne mit.
Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist oder zwecks Versendung das Werk des Verkäufers verlassen hat. Wird der Versand auf Wunsch der Käufers verzögert, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft an ihn über. Auf Wunsch des Käufers werden Lieferungen in seinem Namen auf seine Rechnung versichert.
6. Verfügbarkeitsvorbehalt
Unsere Verpflichtung zur Lieferung steht unter dem Vorbehalt, dass wir selbst von unserem Vorlieferanten rechtzeitig und richtig beliefert werden, sofern nicht wir die nicht rechtzeitige bzw. nicht richtige Belieferung durch den Vorlieferanten schuldhaft verursacht haben. Sofern wir verbindliche Lieferfristen aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht einhalten können (Nichtverfügbarkeit der Leistung), werden wir den Kunden hierüber unverzüglich informieren und gleichzeitig die voraussichtliche, neue Lieferfrist mitteilen sowie ggf. eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware oder Dienstleistung anbieten. Ist die Leistung auch innerhalb der neuen Lieferfrist nicht verfügbar und der Kunde eine angebotene Ersatzleistung ablehnt, sind wir berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten und werden jede bereits erbrachte Gegenleistung des Kunden unverzüglich erstatten. Nichtverfügbarkeit der Leistung liegt beispielsweise bei nicht rechtzeitiger Selbstbelieferung durch unseren Zulieferer, bei sonstigen Störungen in der Lieferkette (etwa aufgrund höherer Gewalt), die wir nicht zu vertreten haben.
7. Lieferung
Die Soester Fachbuchverlag GmbH liefert die bestellte Ware in der Regel innerhalb von 7 Werktagen an die vom Kunden genannte Adresse. Bitte beachten Sie, dass die meisten unserer Artikel handgefertigt werden und keine Massenartikel sind. Deshalb können längere Lieferzeiten nicht immer vermieden werden. Liefertermine oder –fristen, die verbindlich vereinbart werden können, bedürfen der Schriftform. Sofern ein Liefertermin schriftlich
verbindlich vereinbart worden ist, wird bei Vorliegen von durch den Käufer zu vertretenen Lieferverzögerungen die Dauer der vom Käufer gesetzlich zu setzenden Nachfrist auf 2 Wochen
festgelegt, die mit Eingang der Nachgangfristsetzung beim Verkäufer beginnt. Ist die bestellte Ware nicht verfügbar bzw. nicht lieferbar, werden wir Sie natürlich unverzüglich hierüber informieren und Ihnen etwaige bereits von Ihnen erbrachte Gegenleistungen erstatten. Falls durch falsche Adressangaben Rücksendungen erfolgen, müssen wir die uns entstandenen Rückfrachtkosten sowie eine Bearbeitungsgebühr von 10,00 €in Rechnung stellen.
8. Haftungsbegrenzung
Eine vertragliche oder außervertragliche Schadensersatzpflicht seitens der Soester Fachbuchverlag GmbH , seiner Angestellten und Erfüllungsgehilfen besteht nur, sofern der Schaden auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen ist oder bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet die Soester Fachbuchverlag GmbH auch bei nur leichter Fahrlässigkeit; in jedem Fall ist die Haftung auf die Vermögensnachteile begrenzt, die der Soester Fachbuchverlag GmbH bei Abschluss des Vertrages als mögliche Folge der Vertragsverletzung hätte voraussehen müssen. Eventuelle Produkthaftungsansprüche bleiben von den vorstehenden Einschränkungen unberührt.
9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur Erfüllung aller Forderungen, die der Soester Fachbuchverlag GmbH aus jedem Rechtsgrund gegen den Käufer jetzt oder künftig zustehen, behält sich die Soester Fachbuchverlag GmbH das Eigentum an den gelieferten Waren vor (Vorbehaltsware). Der Käufer darf über die Vorbehaltsware nicht verfügen. Bei vertragswidrigem Verhalten des Käufers – insbesondere bei Zahlungsverzug – ist die Soester Fachbuchverlag GmbH berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Vorbehaltsware herauszuverlangen.
10. Zahlung
Die Bezahlung der Waren erfolgt per Rechnung. Die Soester Fachbuchverlag GmbH behält sich das Recht vor, im Einzelfall nur bestimmte Zahlungsarten zu akzeptieren. Die Bezahlung durch das Senden von Bargeld oder Schecks ist leider nicht möglich. Wir schließen eine Haftung bei Verlust aus. Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, so behalten wir uns vor, Ihnen Mahngebühren in Rechnung zu stellen.
11. Datenschutz
Wir verwenden die von Ihnen zum Zwecke der Bestellung der Waren angegebenen persönlichen Daten zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrages. Unsere Versandpartner erhalten Kenntnis von Ihren Daten, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 Bundesdatenschutzgesetz verarbeitet und gespeichert werden. Die Soester Fachbuchverlag GmbH gewährleistet, dass sie die anlässlich von Bestellungen anfallenden Kundendaten lediglich im Zusammenhang mit der Abwicklung der Bestellung erhebt, bearbeitet, speichert und nutzt. Die Soester Fachbuchverlag GmbH wird Kundendaten nur zur Bestellabwicklung an verbundene Unternehmen weitergeben.